Mange unge i butikker føler sig utrygge på jobbet

Mere end hver femte ungarbejder i supermarkeder og hos købmænd oplever stor utryghed, når de er på arbejde. Det viser en ny rapport fra Jobpatruljen, der i sommer har mødt og talt med 3218 unge mellem 13-17 år om deres fritidsjob og rettigheder.

Tallene vækker bekymring hos HK Handel, som er fagforeningen for ansatte i butik, på lager og kontor.

HK Handel: Ledelserne passer ikke godt nok på de yngste

Formand for HK Handel, Mette Høgh, reagerer skarpt på rapportens resultater.

“Det er meget nedslående læsning, fordi tallene viser klart og tydeligt, at lederne i butikkerne ikke er gode nok til at passe på de yngste på vores arbejdsmarked. Det er ellers i butiksfaget, at mange unge får deres allerførste job, og derfor mener jeg også, at arbejdsgiverne er særligt forpligtede til at sikre dem den bedste og mest trygge start på arbejdslivet som muligt”, siger Mette Høgh, formand for HK Handel.

Utrygheden særligt udtalt i supermarkeder

Ifølge rapportens konklusioner er følelsen af utryghed særligt udtalt blandt fritidsjobbere i supermarkeder. Det kan blandt andet hænge sammen med, at netop den gruppe ofte udsættes for verbale overfusninger og ubehagelige oplevelser med kunder.

Det billede genkender HK Handel fra en større undersøgelse, som fagforeningen gennemførte i foråret. Her viste undersøgelsen, at helt op mod 92% af de unge butiksansatte medlemmer i aldersgruppen 15-29 år havde oplevet at blive talt grimt til af kunder inden for de seneste 12 måneder.

“Det er simpelthen ikke i orden,” siger formanden

Mette Høgh mener, at arbejdsgiverne skal løfte deres ansvar og blive bedre til at forebygge den adfærd, der skaber utryghed. Hun peger på, at arbejdsgivere nu har mulighed for at ansætte børn helt ned til 13 år som medarbejder i butik.

“Det er simpelthen ikke i orden, at børn ned til 13 år skal møde ind på deres første job og risikere at blive knækket psykisk, fordi de bliver svinet til og overfuset af kunder. Derfor er det vigtigt, at arbejdsgiverne både forebygger og bliver langt bedre til at instruere deres ansatte i, hvordan de håndterer konflikter”, siger Mette Høgh, der også opfordrer kunderne til at ændre adfærd og tale ordentligt.

Arbejdsgivere skal vurdere risikoen – men lever de op til det?

Som reglerne er i dag, skal arbejdsgiverne blandt andet foretage en risikovurdering af, hvorvidt kunderne udgør en belastning for de unge og deres psykiske arbejdsmiljø. Hvis der er en belastning, skal den forebygges.

Ifølge Mette Høgh tyder meget dog på, at arbejdsgiverne ikke lever op til det, når utrygheden er så udtalt blandt de unge fritidsjobbere.