Forsinket bagage kan koste feriestemningen

Du er landet på feriedestinationen, men din kuffert dukker aldrig op på bagagebåndet. Det scenarie har flere danskere oplevet, men mange ved ikke, hvad de skal gøre, eller hvordan de er dækket.

En ny medlemsundersøgelse fra LB Forsikring viser, at 55 procent af danskerne ikke kender deres dækning, hvis bagagen bliver forsinket eller bortkommer under en flyrejse. Samtidig svarer 11 procent, at de inden for de seneste tre år har oplevet at få deres bagage forsinket. For de fleste varede forsinkelsen mellem én og tre dage.

Rejseforsikringen kan hjælpe

Hos LB Forsikring opfordrer man rejsende til at sætte sig ind i deres rejseforsikring, inden ferien begynder.

– Sommerferien venter lige om hjørnet, og vi vil gerne gøre opmærksom på, hvor vigtigt det er have en rejseforsikring og ikke mindst kende til dækningerne, så man kan rejse med ro i maven. Selv hvis kufferten bliver forsinket, siger Poul Dahlgaard, chef for Rejse og Helbred i LB Forsikring.

Hvis bagagen ikke ankommer, dækker mange rejseforsikringer rimelige og nødvendige erstatningskøb som eksempelvis tøj, sko og toiletartikler. Dækningen varierer dog fra selskab til selskab.

Det skal du gøre i lufthavnen

Hvis din kuffert ikke kommer frem, er det vigtigt at reagere med det samme.

LB Forsikring anbefaler, at du:

• Anmelder den manglende bagage ved flyselskabets bagageservice, inden du forlader lufthavnen.
• Får udleveret en PIR-rapport (Property Irregularity Report), som dokumenterer, at bagagen er forsinket.
• Gemmer rapporten og tager gerne et billede af den.
• Gemmer kvitteringer for nødvendige erstatningskøb.

Pak de vigtigste ting i håndbagagen

Forsikringsselskabet har også en række gode råd, som kan gøre en bagageforsinkelse mindre besværlig.

Det anbefales blandt andet at pakke medicin, briller, kontaktlinser, værdigenstande og andre uundværlige ting i håndbagagen. Rejser flere personer sammen, kan det også være en fordel at fordele tøjet mellem flere kufferter, så ingen står helt uden ejendele, hvis én kuffert bliver forsinket.

Flyselskabet har ansvaret

Når bagagen er checket ind, er det som udgangspunkt flyselskabet, der har ansvaret, hvis den bliver forsinket, beskadiget eller forsvinder. Derfor bør en sag altid anmeldes til flyselskabet først, hvorefter rejseforsikringen kan dække afhængigt af forsikringsvilkårene.