Politik
Lokale spørgsmål om Ankestyrelsessager på dagsordenen i Hobro
På næste møde i Handicaprådet i Hobro vil en række spørgsmål fra et byrådsmedlem blive behandlet. Det handler om behandlingen af Ankestyrelsessager i Mariagerfjord Kommune, og hvordan borgerne bliver informeret om deres rettigheder.
Byrådsmedlem Jan Thorbøll Andersen (V) har stillet flere spørgsmål til administrationen omkring Ankestyrelsens rolle. Et centralt punkt er antallet af afgørelser inden for Udvalget for Sundhed og Omsorgs myndighedsområde, der er blevet påklaget til Ankestyrelsen i perioden fra 2023 til andet kvartal 2024. Medlemmerne af Handicaprådet forventes at blive informeret om, hvor mange af disse sager der er blevet sendt tilbage til Mariagerfjord Kommune for fornyet behandling. Disse spørgsmål belyser den vigtige dimension af, hvordan kommunen håndterer sager, der involverer borgernes sundheds- og omsorgsbehov.
VISO’s rolle i rådgivning
Et andet centralt emne på dagsordenen er brugen af den nationale videns- og specialrådgivningsorganisation VISO, under Social- og Boligstyrelsen. Der skal diskuteres, hvornår og hvordan kommunen bruger VISO til at understøtte sagsbehandlingen, og sikre at borgerne modtager den nødvendige specialviden.
Borgerkommunikation ved afgørelser
Hvordan kommunen giver borgere deres afgørelser, og hvordan de bliver informeret om klagemuligheder, er ligeledes til debat. Byrådsmedlem Jan Thorbøll Andersen ønsker at få klarhed over, hvordan kommunen kommunikerer med borgerne, når der træffes faglige afgørelser. Fokus er på at lette processen for de borgere, der ønsker at klage, og sikre de modtager tilstrækkelig vejledning for at kunne forstå deres muligheder.
Det kommende møde vil give mulighed for at dykke dybere ned i disse spørgsmål og forhåbentlig bidrage til bedre forståelse og forbedret praksis i kommunens håndtering af sociale sager. Med et fokus på åbenhed og borgerservice lover mødet at blive både informativt og relevant for Mariagerfjord Kommunes borgere.